考勤机 — 考勤机员工打卡之后查询不到打卡记录?

您好,只要显示打卡成功,考勤后台就一定会有考勤记录,考勤记录不会缺失。务必确保设备在线,不然数据会无法即时同步。
打卡的时候如果出现凝视一定要凝视完成。凝视打卡一定要凝视完成才能记录。
1、确认查看的考勤统计的企业和考勤机绑定的企业是否是同一个;
2、考勤机是否联网,或者是不是刚刚联网,刚刚联网请等待半小时至一个小时再来查看考勤数据,数据上传需要时间;

3、如果您的考勤机是连接的无线网进行的数据上传,不排除网络环境不稳定造成的数据上传断流,导致数据未同步,建议管理员使用手机热点连接考勤机同步数据即可。连接之后耐心等待30-60分钟。
4、考勤机若未联网,离线过程中重置了设备,会导致打卡数据没有同步到云端,建议不要轻易重置考勤设备。
【温馨提示】:
M1/M1S是否在线最直接的判断依据是考勤机的灯光效果,不对考勤机做任何操作,考勤机如果是白色呼吸灯,则考勤机在线;考勤机是红灯或者黄灯闪烁,则考勤机离线。钉钉APP上考勤机在线状态跟新有延时。
考勤机记录暂存在考勤机里面。需要客户配置网络使考勤机在线,考勤记录才能上传。

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